Personvernerklæring
Sist oppdatert: 28.01.25
Takk for at du besøker [Recruit Refugees Ressursnettside/Recruit Refugees Training Center] (heretter “Nettstedet”). Vi respekterer ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Recruit Refugees AS (“vi”, “oss” eller “vår”) samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger knyttet til din bruk av Nettstedet og de tjenestene vi leverer.1. Hvem vi er
- Organisasjonsnavn: Recruit Refugees AS
- Organisasjonsnummer: 984649363
- Adresse: Vikersundgata 31, 3370 Vikersund, Norge
- E-post: [email protected]
Recruit Refugees AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger og sørger for at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).2. Omfang
Denne personvernerklæringen gjelder for:
- Besøkende på vårt Nettsted (rrtc.no eller andre relevante domener).
- Personer som sender inn informasjon via våre nettsider (f.eks. for å lage CV, bestille time, be om opplæring eller stille spørsmål).
- Brukere som omfattes av Google Analytics-sporing (se punkt 4).
3. Hvilke personopplysninger vi samler inn
3.1 Opplysninger du gir frivillig
Vi kan innhente og behandle følgende personopplysninger når du selv oppgir dem via nettskjemaer, e-posthenvendelser eller andre kanaler:
- Kontaktopplysninger: Fullt navn, e-postadresse, telefonnummer og/eller postadresse.
- CV-/Resuméinformasjon: Arbeidshistorikk, utdanning, ferdigheter, sertifiseringer eller andre personopplysninger du oppgir i forbindelse med CV-skriving og opplæringstjenester.
- Avtale-/opplæringsinformasjon: Opplysninger du deler når du booker avtaler eller deltar på opplæringsøkter.
- Andre innsendinger: Personopplysninger som inngår i meldinger, skjemaer eller vedlegg du sender oss.
All informasjon du sender inn via våre nettsider, lagres sikkert i vår database og innholdsadministrasjonsløsning (CMS). Vi beholder disse opplysningene for å kunne levere CV-skriving, avtalebestillinger og tilpasset opplæring på en effektiv måte.
3.2 Opplysninger vi samler inn automatisk
Når du bruker eller besøker Nettstedet, kan vi automatisk samle inn følgende:
- Logginformasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, tidspunkt for tilgang og henvisende nettadresser.
- Google Analytics-data: Se punkt 4 nedenfor.
4. Google Analytics og informasjonskapsler
4.1 Google Analytics
Nettstedet vårt bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google, Inc. (“Google”). Google Analytics benytter “informasjonskapsler” (cookies) – små tekstfiler lagret på din enhet – for å analysere hvordan brukere navigerer og benytter Nettstedet. Informasjonen som genereres av disse informasjonskapslene (inkludert IP-adressen din), sendes til og lagres av Google på servere som kan befinne seg utenfor EØS.
- IP-anonymisering: Vi benytter IP-anonymisering i Google Analytics, som forkorter IP-adressen din slik at den ikke kan spores tilbake til en enkeltperson.
- Formål: Vi bruker statistikkrapporter fra Google Analytics til å forbedre Nettstedets brukervennlighet, innhold og generelle brukeropplevelse.
4.2 Informasjonskapsler og hvordan deaktivere dem
Informasjonskapsler kan lagre brukerinnstillinger og informasjon som hjelper oss å forbedre og tilpasse din opplevelse. Dersom du ikke ønsker at informasjonskapsler lagres i nettleseren din, kan du deaktivere dette i nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på både dette og andre nettsteder.
Du kan også lese mer om administrasjon av informasjonskapsler på
nettvett.no.5. Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger til ett eller flere av følgende formål:
- Tjenestelevering:
- For å bistå med CV-skriving, opplæringssesjoner og timebestillinger.
- Behandlingsgrunnlag: Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) eller samtykke (GDPR art. 6(1)(a)), avhengig av konteksten.
- Nettstedsforbedring og analyse:
- For å overvåke, analysere og forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen på Nettstedet ved hjelp av Google Analytics.
- Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) eller samtykke, avhengig av kravene i lokal lovgiving om informasjonskapsler.
- Kommunikasjon:
- For å besvare henvendelser, sende relevant informasjon og yte kundeservice.
- Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) eller avtale (GDPR art. 6(1)(b)).
- Juridiske forpliktelser:
- For å etterleve gjeldende lovverk, forskrifter eller pålegg fra offentlige myndigheter.
- Behandlingsgrunnlag: Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)).
6. Hvordan vi deler personopplysninger
Vi verken selger eller leier ut dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan likevel dele opplysninger under visse omstendigheter:
- Tjenesteleverandører: Vi kan bruke pålitelige underleverandører (f.eks. hosting, CMS-plattformer) som behandler data på våre vegne. Disse er kontraktsfestet til å beskytte personopplysninger og kun behandle dem i henhold til våre instrukser.
- Lovpålegg: Vi kan utlevere personopplysninger dersom det kreves av lov, rettslige kjennelser eller bindende forespørsler fra offentlige myndigheter.
7. Lagring av opplysninger
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet/formålene de ble innhentet for, eller så lenge loven pålegger det. For eksempel:
- CV-data: Opplysninger vi innhenter i forbindelse med CV-skriving og opplæringstjenester lagres inntil formålet er oppfylt, eller til du anmoder om sletting.
- Analysedata: Aggregerte data i Google Analytics kan lagres over en viss periode (for eksempel 14 måneder) for historiske og statistiske formål.
Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.8. Dine rettigheter
I henhold til personopplysningsloven og GDPR har du en rekke rettigheter til personopplysningene vi lagrer:
- Innsyn: Be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, samt få en kopi av dem.
- Retting: Be oss korrigere eller oppdatere uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting (“Retten til å bli glemt”): Be om å få slettet personopplysninger under visse betingelser.
- Begrensning av behandling: Be om at vi begrenser bruken av opplysningene dine i bestemte situasjoner.
- Dataportabilitet: Be om en maskinlesbar kopi av data du selv har gitt oss.
- Protestere: Protestere mot at vi behandler opplysninger basert på berettiget interesse eller til direkte markedsføring.
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på
[email protected]. Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og innen lovpålagte frister.9. Sikkerhetstiltak
Vi opprettholder egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert eller ulovlig behandling, samt utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade. Tiltakene kan omfatte krypterte tilkoblinger (HTTPS), tilgangskontroll, brannmurer og kontinuerlig overvåking av våre systemer.10. Internasjonale overføringer
Google Analytics og eventuelle andre tjenesteleverandører kan behandle data i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dersom slike overføringer finner sted, sikrer vi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå ved bruk av juridiske mekanismer som EUs standard kontraktsvilkår (Standard Contractual Clauses) eller andre godkjente tiltak.11. Klager og tilsynsmyndighet
Hvis du har bekymringer knyttet til vår behandling av personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte på
[email protected] slik at vi kan adressere dine spørsmål. Du har også rett til å klage til
Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet i Norge:
12. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i Nettstedet, tjenestene våre eller juridiske krav. Oppdatert personvernerklæring vil publiseres på denne siden med en revidert “Sist oppdatert”-dato. Der endringer er vesentlige, kan vi varsle deg via e-post eller et tydelig varsel på Nettstedet.13. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forespørsler om denne personvernerklæringen eller om vår behandling av personopplysninger, vennligst ta kontakt:
Recruit Refugees ASOrg. nr. 984649363
Vikersundgata 31, 3370 Vikersund
Norge
E-post:
[email protected]
