Join our community
Support Us

Privacy Policy

English language

Privacy Notice

Last Updated: 28.01.25
Thank you for visiting the [Recruit Refugees Resource Site/Recruit Refugees Training Center] (the “Site”). We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Notice explains how Recruit Refugees AS (“we,” “us,” or “our”) collects, uses, stores, and shares personal data related to your use of our Site and the services we provide.1. Who We Are
  • Organization Name: Recruit Refugees AS
  • Organization Number: 984649363
  • Address: Vikersundgata 31, 3370 Vikersund, Norway
  • Email: [email protected]
Recruit Refugees AS is responsible (as a “data controller”) for processing personal data in accordance with applicable data protection laws, including the Norwegian Personal Data Act and the General Data Protection Regulation (GDPR).2. Scope of This Privacy Notice
This Privacy Notice applies to:
  • Visitors to our Site (rrtc.no or any other relevant domain).
  • Individuals who submit information through our website (e.g., to create CVs, book appointments, request training, or make inquiries).
  • Users who interact with our Google Analytics tracking (see Section 4).
3. What Personal Data We Collect
3.1 Data You Provide Voluntarily
We may collect and process the following personal data when you voluntarily provide it to us via online forms, email inquiries, or other means:
  • Contact details: Full name, email address, telephone number, and/or postal address.
  • CV/Resume information: Employment history, education history, skills, certifications, or additional personal data you provide for CV-writing and training services.
  • Appointment/Training details: Information you supply when booking an appointment or enrolling in training sessions.
  • Other submissions: Any personal data you include in messages, forms, or attachments you choose to send us.
All information submitted through our website is securely stored in our database and content management system (CMS). We retain these records to effectively provide CV creation, schedule appointments, and offer customized training.
3.2 Data We Collect Automatically
When you use or visit our Site, we may collect certain data automatically:
  • Log information: IP address, browser type, operating system, access times, and referring URLs.
  • Google Analytics data: See Section 4 below.
4. Google Analytics and Cookies
4.1 Google Analytics
Our Site uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics employs “cookies,” which are small text files stored on your device, to help analyze how users navigate and interact with our Site. The information generated by these cookies (including your IP address) is transmitted to and stored by Google on servers that may be located outside the EEA.
  • IP Anonymization: We use IP anonymization in Google Analytics, which shortens your IP address and helps ensure it cannot be traced back to a specific individual.
  • Usage: The statistical reports from Google Analytics help us improve our Site’s usability, content, and overall user experience.
4.2 Cookies and How to Opt Out
Cookies can store user preferences and other information that helps us to improve or customize your experience. If you do not want cookies stored in your browser, you can disable this functionality in your browser’s settings. Please note that disabling cookies may affect how our Site and other websites function.
You can also learn more about managing cookies at nettvett.no (in Norwegian).5. Purpose and Legal Basis for Processing
We process your personal data for one or more of the following purposes:
  1. Service Delivery:
    • To assist with CV creation, training sessions, and appointment bookings.
    • Legal basis: Performance of a contract (GDPR Art. 6(1)(b)) or consent (GDPR Art. 6(1)(a)), depending on the context.
  2. Site Improvement and Analytics:
    • To monitor, analyze, and improve the functionality and user experience of our Site using Google Analytics.
    • Legal basis: Legitimate interest (GDPR Art. 6(1)(f)) or consent, depending on local cookie law requirements.
  3. Communication:
    • To respond to your inquiries and send you relevant updates regarding our services.
    • Legal basis: Legitimate interest (GDPR Art. 6(1)(f)) or performance of a contract (GDPR Art. 6(1)(b)).
  4. Legal Obligations:
    • To comply with applicable laws, regulations, and administrative or court orders.
    • Legal basis: Legal obligation (GDPR Art. 6(1)(c)).
6. How We Share Personal Data
We do not sell or rent your personal data to third parties. We may share your data only under these circumstances:
  • Service Providers: We may engage trusted third-party service providers (e.g., hosting providers, CMS platforms) to perform functions on our behalf. These providers are contractually obliged to protect your personal data and only process it according to our instructions.
  • Legal Requirements: We may disclose personal data if required to do so by law, court order, or a binding request from a governmental authority.
7. Data Retention
We retain personal data only as long as it is necessary for the purpose(s) for which it was collected, or as required by law. For example:
  • CV records: We keep records of personal data provided for resume-writing and training services until the purpose is fulfilled or until you request erasure.
  • Analytics data: Aggregated data in Google Analytics may be retained for historical and statistical purposes, typically set to an appropriate retention period (e.g., 14 months).
Once personal data is no longer needed, we securely delete or anonymize it.8. Your Rights
Under the GDPR, you have certain rights regarding the personal data we hold about you, including:
  1. Right of Access: You can request information about the personal data we process and obtain a copy of it.
  2. Right to Rectification: You can ask us to correct or update incorrect or incomplete data.
  3. Right to Erasure (“Right to be Forgotten”): You can request we delete your data under certain conditions.
  4. Right to Restrict Processing: You can request that we limit the processing of your data in certain situations.
  5. Right to Data Portability: You can request a machine-readable copy of your data.
  6. Right to Object: You can object to our processing of your data based on our legitimate interests or direct marketing.
To exercise any of these rights, please contact us at [email protected]. We will respond to your request as soon as possible and within the statutory deadlines.9. Security Measures
We maintain appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction, or damage. These measures may include encrypted connections (HTTPS), access controls, firewalls, and continuous monitoring of our systems.10. International Transfers
Google Analytics and other potential service providers may process data in countries outside the European Economic Area (EEA). Where such transfers occur, we ensure an adequate level of protection by using legal safeguards such as the EU Standard Contractual Clauses or other approved mechanisms.11. Complaints and Supervisory Authority
If you have concerns about how we handle your personal data, we encourage you to contact us directly at [email protected] so we can address your concerns. You also have the right to lodge a complaint with the Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet), which is responsible for enforcing data protection legislation in Norway.
12. Changes to This Notice
We may update this Privacy Notice from time to time to reflect changes in our Site, services, or legal requirements. Any updates will be posted on this page with a revised “Last Updated” date. Where changes are material, we may notify you via email or a conspicuous notice on our Site.13. How to Contact Us
If you have any questions, comments, or requests about this Privacy Notice or how we process your personal data, please contact us:
Recruit Refugees AS
Org. no. 984649363
Vikersundgata 31, 3370 Vikersund
Norway
Email: [email protected]

Norwegian language

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28.01.25
Takk for at du besøker [Recruit Refugees Ressursnettside/Recruit Refugees Training Center] (heretter “Nettstedet”). Vi respekterer ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Recruit Refugees AS (“vi”, “oss” eller “vår”) samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger knyttet til din bruk av Nettstedet og de tjenestene vi leverer.1. Hvem vi er
  • Organisasjonsnavn: Recruit Refugees AS
  • Organisasjonsnummer: 984649363
  • Adresse: Vikersundgata 31, 3370 Vikersund, Norge
  • E-post: [email protected]
Recruit Refugees AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger og sørger for at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).2. Omfang
Denne personvernerklæringen gjelder for:
  • Besøkende på vårt Nettsted (rrtc.no eller andre relevante domener).
  • Personer som sender inn informasjon via våre nettsider (f.eks. for å lage CV, bestille time, be om opplæring eller stille spørsmål).
  • Brukere som omfattes av Google Analytics-sporing (se punkt 4).
3. Hvilke personopplysninger vi samler inn
3.1 Opplysninger du gir frivillig
Vi kan innhente og behandle følgende personopplysninger når du selv oppgir dem via nettskjemaer, e-posthenvendelser eller andre kanaler:
  • Kontaktopplysninger: Fullt navn, e-postadresse, telefonnummer og/eller postadresse.
  • CV-/Resuméinformasjon: Arbeidshistorikk, utdanning, ferdigheter, sertifiseringer eller andre personopplysninger du oppgir i forbindelse med CV-skriving og opplæringstjenester.
  • Avtale-/opplæringsinformasjon: Opplysninger du deler når du booker avtaler eller deltar på opplæringsøkter.
  • Andre innsendinger: Personopplysninger som inngår i meldinger, skjemaer eller vedlegg du sender oss.
All informasjon du sender inn via våre nettsider, lagres sikkert i vår database og innholdsadministrasjonsløsning (CMS). Vi beholder disse opplysningene for å kunne levere CV-skriving, avtalebestillinger og tilpasset opplæring på en effektiv måte.
3.2 Opplysninger vi samler inn automatisk
Når du bruker eller besøker Nettstedet, kan vi automatisk samle inn følgende:
  • Logginformasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, tidspunkt for tilgang og henvisende nettadresser.
  • Google Analytics-data: Se punkt 4 nedenfor.
4. Google Analytics og informasjonskapsler
4.1 Google Analytics
Nettstedet vårt bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google, Inc. (“Google”). Google Analytics benytter “informasjonskapsler” (cookies) – små tekstfiler lagret på din enhet – for å analysere hvordan brukere navigerer og benytter Nettstedet. Informasjonen som genereres av disse informasjonskapslene (inkludert IP-adressen din), sendes til og lagres av Google på servere som kan befinne seg utenfor EØS.
  • IP-anonymisering: Vi benytter IP-anonymisering i Google Analytics, som forkorter IP-adressen din slik at den ikke kan spores tilbake til en enkeltperson.
  • Formål: Vi bruker statistikkrapporter fra Google Analytics til å forbedre Nettstedets brukervennlighet, innhold og generelle brukeropplevelse.
4.2 Informasjonskapsler og hvordan deaktivere dem
Informasjonskapsler kan lagre brukerinnstillinger og informasjon som hjelper oss å forbedre og tilpasse din opplevelse. Dersom du ikke ønsker at informasjonskapsler lagres i nettleseren din, kan du deaktivere dette i nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på både dette og andre nettsteder.
Du kan også lese mer om administrasjon av informasjonskapsler på nettvett.no.5. Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger til ett eller flere av følgende formål:
  1. Tjenestelevering:
    • For å bistå med CV-skriving, opplæringssesjoner og timebestillinger.
    • Behandlingsgrunnlag: Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) eller samtykke (GDPR art. 6(1)(a)), avhengig av konteksten.
  2. Nettstedsforbedring og analyse:
    • For å overvåke, analysere og forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen på Nettstedet ved hjelp av Google Analytics.
    • Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) eller samtykke, avhengig av kravene i lokal lovgiving om informasjonskapsler.
  3. Kommunikasjon:
    • For å besvare henvendelser, sende relevant informasjon og yte kundeservice.
    • Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) eller avtale (GDPR art. 6(1)(b)).
  4. Juridiske forpliktelser:
    • For å etterleve gjeldende lovverk, forskrifter eller pålegg fra offentlige myndigheter.
    • Behandlingsgrunnlag: Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)).
6. Hvordan vi deler personopplysninger
Vi verken selger eller leier ut dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan likevel dele opplysninger under visse omstendigheter:
  • Tjenesteleverandører: Vi kan bruke pålitelige underleverandører (f.eks. hosting, CMS-plattformer) som behandler data på våre vegne. Disse er kontraktsfestet til å beskytte personopplysninger og kun behandle dem i henhold til våre instrukser.
  • Lovpålegg: Vi kan utlevere personopplysninger dersom det kreves av lov, rettslige kjennelser eller bindende forespørsler fra offentlige myndigheter.
7. Lagring av opplysninger
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet/formålene de ble innhentet for, eller så lenge loven pålegger det. For eksempel:
  • CV-data: Opplysninger vi innhenter i forbindelse med CV-skriving og opplæringstjenester lagres inntil formålet er oppfylt, eller til du anmoder om sletting.
  • Analysedata: Aggregerte data i Google Analytics kan lagres over en viss periode (for eksempel 14 måneder) for historiske og statistiske formål.
Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.8. Dine rettigheter
I henhold til personopplysningsloven og GDPR har du en rekke rettigheter til personopplysningene vi lagrer:
  1. Innsyn: Be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler, samt få en kopi av dem.
  2. Retting: Be oss korrigere eller oppdatere uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  3. Sletting (“Retten til å bli glemt”): Be om å få slettet personopplysninger under visse betingelser.
  4. Begrensning av behandling: Be om at vi begrenser bruken av opplysningene dine i bestemte situasjoner.
  5. Dataportabilitet: Be om en maskinlesbar kopi av data du selv har gitt oss.
  6. Protestere: Protestere mot at vi behandler opplysninger basert på berettiget interesse eller til direkte markedsføring.
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og innen lovpålagte frister.9. Sikkerhetstiltak
Vi opprettholder egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert eller ulovlig behandling, samt utilsiktet tap, ødeleggelse eller skade. Tiltakene kan omfatte krypterte tilkoblinger (HTTPS), tilgangskontroll, brannmurer og kontinuerlig overvåking av våre systemer.10. Internasjonale overføringer
Google Analytics og eventuelle andre tjenesteleverandører kan behandle data i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dersom slike overføringer finner sted, sikrer vi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå ved bruk av juridiske mekanismer som EUs standard kontraktsvilkår (Standard Contractual Clauses) eller andre godkjente tiltak.11. Klager og tilsynsmyndighet
Hvis du har bekymringer knyttet til vår behandling av personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte på [email protected] slik at vi kan adressere dine spørsmål. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet i Norge:
12. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i Nettstedet, tjenestene våre eller juridiske krav. Oppdatert personvernerklæring vil publiseres på denne siden med en revidert “Sist oppdatert”-dato. Der endringer er vesentlige, kan vi varsle deg via e-post eller et tydelig varsel på Nettstedet.13. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forespørsler om denne personvernerklæringen eller om vår behandling av personopplysninger, vennligst ta kontakt:
Recruit Refugees AS
Org. nr. 984649363
Vikersundgata 31, 3370 Vikersund
Norge
E-post: [email protected]